Napisz do nas
Kontakt
Piszemy sami, więc odpowiada człowiek, który zna materiał. Zwykle odpisujemy w ciągu 2 dni roboczych; przy zgłoszeniu reklamacyjnym najpóźniej w terminie 14 dni, który wynika z regulaminu.
Adres: kontakt@bilansjusz.pl. Możesz napisać wprost stamtąd albo skorzystać z formularza niżej - trafia w to samo miejsce.
Zanim napiszesz
Na najczęstsze pytania o zakres materiału, czas dostępu i przebieg egzaminów odpowiada strona pytań i odpowiedzi. Zasady sprzedaży, zwrotów i reklamacji opisuje regulamin, a przetwarzanie danych polityka prywatności.
Z czym najczęściej piszecie
Cztery sprawy wracają najczęściej. Przy każdej podpowiadamy, co dopisać, żeby odpowiedź przyszła od razu z rozwiązaniem, a nie z prośbą o szczegóły.
-
Błąd w pytaniu albo w wyjaśnieniu
Najważniejsze zgłoszenie ze wszystkich. Podaj adres strony z pytaniem i napisz, co się nie zgadza. Poprawkę widzą potem wszyscy.
-
Problem z dostępem albo z płatnością
Napisz z adresu, na który założone jest konto, i podaj datę zakupu. Numer transakcji z potwierdzenia od operatora przyspiesza sprawę.
-
Faktura
Podaj dane do faktury i adres e-mail konta, z którego kupiono dostęp.
-
Usunięcie konta i sprawy danych osobowych
Żądanie wysłane z adresu konta wystarczy. Zasady opisuje polityka prywatności.
Formularz
Wpisz adres, na który mamy odpisać. Wiadomość idzie prosto na skrzynkę kontaktową i nie jest zapisywana w bazie serwisu.
Adres e-mail i treść wiadomości przetwarzamy wyłącznie po to, żeby odpowiedzieć. Nie zapisujemy ich w bazie serwisu i nie dopisujemy nikogo do żadnej listy wysyłkowej. Szczegóły w polityce prywatności.
Dane usługodawcy
Serwis Bilansjusz.pl prowadzi:
Numer identyfikacji podatkowej i pozostałe dane rejestrowe podajemy na żądanie wysłane na adres kontaktowy.